By 화니

날이 갈수록 유명세를 더해가고 있는 트위터 열풍 속에 많은 기업들 역시 속속 그 대열에 동참하고 있다. 이렇게 연일 트위터에 뛰어드는 기업들은 트위터 계정을 어떻게 운영하고 있으며,또 어떤 부분들이 중요한지에 대해 몇 가지 통계 수치를 통해 들여다 보려고 한다.

3월 8일 현재 약 370여개의 비즈니스 트위터 계정이 파악되며 그 가운데 브랜드 인지도가 있는 기업들의 트위터 계정 122개를 선정하여 평균적인 트위터 활동을 분석한 결과는 아래와 같다(이하 트위터 계정과 관련된 모든 수치는 3 7일 기준)  

전체 평균

계정 유지일

Following

Flowers

Tweets

일별 Tweets

155.5

495.1

1,112.2

755.9

4.9

* 계정 유지일 : 계정을 오픈한 날부터 3월 7일 까지 일수를 의미  

이러한 수치들은 어떤 의미를 가지고 있을까? 위의 표를 봐서는 이해하기 어려운 부분이 있기
때문에 국내 기업 가운데 트위터를 통한 고객들과의 소통이 가장 활발하다는 평가를 듣고 있는 KT의 경우를 살펴보면서 알아보도록 하자.  

KT는 모두 6개의 비즈니스 트위터 계정을 보유하고 있으며, 그 가운데 메인 트위터 계정이라고
할 수 있는 ollehkt 트위터 계정은 오픈한 이후 현재까지 248일 동안 운영되고 있다. 그 기간 동안의 following수는 15 밖에 되지 않지만, 14,945의 followers의 수와 더불어 하루 평균 약 50 tweet 이상을 기록하며 쌓인 총 tweets은 무려 12,089나 된다.  

비즈니스 트위터 계정에서 가장 중요하다고 여겨지는 항목이 followers라는 사실을 감안할 때, ollehkt의 사례는 여러 면에서 시사하는 바가 무척이나 크지만, 크게 두 가지 정도를 짚어보도록 하겠다. 
 
첫째, 비즈니스 트위터 계정의 운영에 있어서 가장 중요한 부분은 바로 소통의 진정성과 꾸준함 이다. 이 항목들은 고객들과의 커뮤니케이션을 통해 나타나게 되는데 커뮤니케이션을 얼마나 또 어떻게 갖고 가느냐에 따라 고객들이 느끼는 바는 많이 달라질 수 있고, 이는 곧 수치(followers)로 나타나게 된다.  
사실 트위터를 통해 커뮤니케이션의 진정성을 평가한다는 것은 불가능 할 것이다. 하지만
고객들의 요청에 의해 스마트폰의 데이터 요금 이월제와 노키아 스마트폰의 업그레이드를 약속했다는 사실은 KT가 진정성을 갖고 커뮤니케이션에 임한다는 사실을 보여주는 사례로 충분하지 않을까 싶다.  

커뮤니케이션의 진정성과는 다르게 소통의 꾸준함에 대한 평가는 충분히 확인 가능한 항목이다.
그 확인은 다름아닌 커뮤니케이션의 횟수의 측정으로 이뤄지며, 이는 총 tweets과 일 평균 tweets의 수로 알아볼 수 있다. 무엇보다 이 수치들이 중요한 이유는 소통의 의지를 보여주는 척도가 될 수 있다는 점 때문이며, 소셜미디어를 활용한 마케팅에서 가장 중요한 덕목이라고 할 수 있는 꾸준함을 판단하게 해주는 항목으로서 역시 무척이나 큰 의미를 지닌다고 할 수 있는 것이다.  

둘째, 고객과 소통하려는 적극성이다.   작년 말, KT를 통해 아이폰이 발매된 직후 일어났던 배송문제는 여러 부분에서 고객들의 인내심을 참지 못하게 만든 사건이었다. 심지어, 일 처리가 매끄럽지 못한다는 사실을 인정하고 사과문을 발표했을 정도였으니 고객들의 심정이 어쨌을지 짐작을 할 수 있을 것이다.  

하지만, 이 사건에 대해 언급하는 이유는 다른 부분이 아닌, KT가 ollehkt 트위터 계정을 통해
보여줬던 태도와 적극성에 있다. 비록 트위터 상에서의 일이라지만 수 많은 항의들에 대해 일일이 대응하고 사과하는 모습을 보며, 일반적으로 생각하던 기업들이 태도와 다른 모습에서 이채로움마저 느껴졌다.

 

결국, 적극적인 소통의 모습과 의지는 tweets의 증가와 followers의 증가로 이어지게 됐고, 현재에 이르러서는 소셜 미디어를 통해 가장 소통을 잘하는 기업이라는 명예를 얻게 된 것이다.

 

소통의 적극성에 대한 다른 예를 살펴보기로 하자. 아래는 2010 11일 이후에 개설된 비즈니스 트위터 계정들의 평균 수치들이다. 이를 앞서 나온 전체 계정의 평균의 수치와 비교해 보도록 하자.  

2010
개설

계정 평균

계정 수

계정 유지일

Following

Followers

Tweets

일별 Tweets

30

41.1

532.8

658.3

430.4

10.5

  계정을 오픈한 시점이 평균 40여일 밖에 지나지 않았음에도 계정 유지일을 제외한 다른 항목들은 차이가 그다지 크지 않거나 혹은 앞서는 항목까지 있음을 알 수 있다. 그렇다면 이와 같은 결과는 무엇을 말하고 있을까?  

결론부터 얘기하자면 비교적 최근에 개설된 비즈니스 트위터 계정들은 고객들과의 소통에 있어서
무척이나 적극적인 모습을 보이고 있다. 실제로, 총 분석 대상인 122개의 비즈니스 트위터 계정의 일별 tweets의 순위를 나열해본다면 상위 20위 내에 들어가는 계정 가운데, 11개 계정이 2010년에 만들어진 계정일 정도이다.  

소셜미디어를 통한 소비자들과의 소통은 결코 쉬운 일이 아니다. 그 이유는 비록 계정 개설에
별도의 비용이 들지 않는다고 할지라도 비용 이상의 노력이 필요하기 때문일 것이다. 그렇기 때문에 Business 트위터 계정의 운영에 있어서도 앞서 말한 소통의 진정성과 꾸준함, 그리고 적극적 자세들을 위한 노력들이 전제되어야만 기업들이 소셜미디어를 통해 원하고자 하는 목표를 이룰 수 있을 것이다.

위의 첨부파일은 3월7일에 업데이트 한 내용으로서 조만간 다시 업데이트 예정에 있습니다.

                                                                                                               필자 블로그 : 정답은 없다!
신고

      

댓글을 달아 주세요

  1. Favicon of http://tokyoexpress-az.com/ BlogIcon 천사 2011.11.19 18:15 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    사공이 많으면 배가 산으로 간다

  2. Favicon of http://zelezobeton.com/ BlogIcon 박기동 2011.11.20 08:01 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    콩 심은데 콩나고, 팥 심은데 팥난다.

  3. Favicon of http://blessedbejulia.com BlogIcon 고명진 2012.01.05 09:30 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    원숭이도 나무에서 떨어진다.

  4. Favicon of http://inoline.com BlogIcon 2012.01.07 04:01 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    티끌모아 태산

  5. Favicon of http://coat-cat.is-very-sweet.org BlogIcon 알렉 산드라 2012.04.05 17:12 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    다 먹었습니다.

  6. Favicon of http://nobody.dyndns-web.com BlogIcon 이자벨 2012.05.09 05:46 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    체크 아웃하고 싶습니다.

(글쓴이: Biz blog 이종범 ^^) 갑자기 트위터에 빨려들었습니다. 가입한 것은 2008년 12월에 가입하여 간간히 트윗을 했지만, 1년이 넘게 개념을 잡지 못하고 버벅거리다 이제야 트윗의 매력에 대해 조금은 알 것 같더군요. 트위터에 대해서는 블로그 강의 때 항상 언급을 하고, 가능성에 대해 이야기했지만 정작에 스스로는 잘 활용하지 못하고 있었죠.

트위터의 바다에 풍덩 빠져든지 얼마되지는 않지만, 트위터안에서 참 재미있는 일들이 많이 일어나고 있더군요. 아이팟터치가 있었기에 그나마 낄 수 있었던 것 같습니다. 아이폰을 지를까 말까 엄청 고민중에 있으니 더 이상의 뽐뿌는...

트위터의 파급력은 굉장한 것 같습니다. 순식간에 퍼지는 입소문은 걷잡을 수 없을 정도죠. 특히 트위터는 이벤트에 강한 것 같은데요, 예전에 도참님 이벤트에 참여할 때마다 간발의 차^^;로 떨어졌던 기억이 납니다. 이번에는 지우닷컴에서 무비트윗 100명을 선정했는데요, 지금 쓰고 있는 이 순간에도 계속 뽑는 중입니다.

오늘은 거의 트위터 안에서 살았는데, 타임라인에 RT로 지우닷컴의 이벤트 소식이 뜨더군요. 바로 팔로잉하고 들어가 보았더니 영화를 보고 트위터를 할 사람 100명을 모집한다는 이벤트였습니다. 1달에 1매씩, 1년동안 지원해주는 이벤트였는데요, 영화비용을 절감하고 문화생활을 즐기자는 의미로 거침없이 신청을 했습니다.


 
회원가입은 따로 할 필요없이 트위터 아이디로 연동시키면 자동으로 로그인이 되고요, 신청 후 댓글을 남기니 자동으로 트위팅이 되네요. 제 트위팅을 보고 프렌즈분들도 RT를 주시며 많이 신청하였고, 순식간에 많은 트위터리안들이 몰리기 시작했습니다.

그리고 타임라인에는 무비트윗 지원에 관한 멘션이 마구 달리더군요. 당첨자는 트위터 이벤트답게 멘션으로 발표했고, 제 아이디도 포함되어 있었습니다. ^^


이번 이벤트에 많은 사람들이 몰려서 야근모드로 돌입까지 하셨다니 트위터 마케팅의 위력을 조금이나마 알 수 있었습니다.

트위터 이벤트의 매력은 트위터리안들의 순수성과 신뢰성이 아닌가 싶습니다. 우선 트위터에서 팔로잉을 얻거나 관계를 구축하기 위해서는 익명이나 어설픈 꼬득임으로는 어림반푼어치도 없습니다. 좀 딴 이야기이긴 하지만, 엊그제 폭설로 인해 TV에서 박대기 기자가 유명해졌을 무렵, 트위터에서도 독설닷컴의 고재열 기자와 CBS의 김대오 기자의 설전과 더불어 트위터 공론이 일어나기도 했습니다.

저도 그 상황을 관전(?)하고 있었지만 Philos의 잡다한 생각들에 자세히 설명이 되어있기에 간단히만 집고 넘어가도록 하겠습니다. 고재열 기자가 트위터안에서 개고생 시리즈를 모아서 블로그에 포스팅을 했고, 김대오 기자가 그걸 가지고 가서 프레스를 해 버렸습니다. 거기에 대해 고재열 기자가 트위터로 "날로 먹은"이라는 표현을 사용했고, 김대오 기자는 발끈하게 됩니다. 설전이 벌어지고, 트위터리안 사이에서도 다양한 의견이 오고 갑니다. 그리고 결국 기자님들은 서로 일단락(?) 지었지만, 트위터 안에서는 멘션의 저작권에 대한 공론화가 제기된 상태입니다. (화해는 안한 것 같네요. 고재열의 독설닷컴에 자세한 상황이 올라와 있어서 링크를 겁니다. http://poisontongue.sisain.co.kr/1339)

블로그 마케팅에서 스크랩 이벤트가 성행하고, 구독자들을 속이는 광고들이 나오고 있습니다. 그것이 먹히기 때문에 그런거죠. 3자의 입을 통해서 PR을 하여 입소문 효과를 내겠다는 심산이지만, 그 효과는 광고처럼 아직은 매출에 영향을 크게 주고 있지는 못한 실정입니다. 그 이유는 신뢰를 바탕으로 하지 않았기 때문이라 생각하는데요, 트위터에서는 된통 당할 수 있는 방법이기도 하죠.



한 예로, 위의 예인 지우닷컴에 한 트위터 이벤트에서는 자동차를 경품으로 한 이벤트가 있습니다. 해당 페이지로 이동하니 주소와 전화번호를 적어서 상담을 받아야 하는 페이지였습니다. 한마디로 낚이는 이벤트죠. 그냥 넘어가긴 했지만, 트위터안에서 이런 이벤트가 돌면 결국 꼬투리가 잡히게 될 것이고, 악소문은 트위터의 강점인 순간적인 입소문 효과를 통해 순식간에 전달될 것입니다. 그리고 그 사례는 블로그를 통해 포스팅이 될 것이고, 검색엔진에 오래 오래 남아 기업의 이미지에 악영향을 끼치게 되지 않을까 싶습니다.

트위터에서 마케팅이 성공하려면 정말 제대로 된 기업, 식구들에게도 권해줄 수 있는 제품이어야만 할 것입니다. 또한 그렇게 되길 바랄 뿐입니다. 블로고스피어보다 더 강한 자정능력을 가지고 있는 트위터에서 제대로 된 제품으로 마케팅을 한다면 그 입소문이 파급력은 성공적이지 않을까요?

아이폰 사용자의 증가는 기정사실입니다. 노예 계약 때문에 묶여있는 사람들이 너무나 많기 때문이죠. 게다가 아이폰은 하나의 문화가 되었고, 그 문화를 공유하기 위해 달려들고 있죠. 맥도널드 햄버거보다 더 맛있는 햄버거를 만들어도 맥도널드에 경쟁이 안되고, 스타벅스보다 더 맛있는 커피를 만들어도 스타벅스에 경쟁이 안되는 것은 문화 때문이죠. 아이폰은 문화를 가지고 있고, 그 문화는 쉽게 꺼지지 않을 것 같습니다.

아이폰 사용자의 증가는 트위터 국내 사용자의 증가를 뜻하기도 하죠. 즉, 트위터를 통한 마케팅은 앞으로 더 발전할 것이고, 더 효과가 커질 것입니다. 이 때 트위터 마케팅의 성공 가능성은 신뢰와 순수성에 있지 않을까 싶습니다. 물론 악의 마수는 어디에나 손을 뻗겠지만 말이죠...

트위터 계정이 있으시다면, 팔로잉해주세요~ ^^* by Biz blog 이종범

 

저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

      

댓글을 달아 주세요

  1. 이전 댓글 더보기
  2. Michaeldimi 2015.02.16 11:02 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    vz5400 http://payday-loans-near-me.com/#3990 payday loans

  3. Michaeldimi 2015.02.16 15:03 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    sa3560 http://payday-loans-near-me.com/#5366 instant pay day loans

  4. Michaeldimi 2015.02.16 17:00 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    wk3579 http://payday-loans-near-me.com/#6228 payday-loans-near-me.com

  5. Michaeldimi 2015.02.16 18:55 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    zo3302 http://payday-loans-near-me.com/#771 payday loans near me

  6. Michaeldimi 2015.02.16 22:46 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ix4928 http://payday-loans-near-me.com/#4827 payday-loans-near-me.com

  7. Michaeldimi 2015.02.17 00:44 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    wg2075 http://payday-loans-near-me.com/#5341 instant pay day loans

  8. Michaeldimi 2015.02.17 08:55 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    eh5682 http://payday-loans-near-me.com/#5578 payday loans

  9. Michaeldimi 2015.02.17 20:33 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    mn3457 http://payday-loans-near-me.com/#5841 Payday Loans

  10. Michaeldimi 2015.02.18 02:05 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    av1960 http://payday-loans-near-me.com/#1841 payday advance loans in raleigh nc

  11. Michaeldimi 2015.02.18 03:57 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    vg6609 http://payday-loans-near-me.com/#920 Pay Day Loans Online

  12. Michaeldimi 2015.02.18 08:23 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    qr3607 http://payday-loans-near-me.com/#2463 instant pay day loans online

  13. Michaeldimi 2015.02.18 14:11 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    re8491 http://payday-loans-near-me.com/#5299 payday loan

  14. Douglaspt 2015.02.20 22:03 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ja8814 http://thebest-payday-loans-usa.net/#1634 payday loans online no credit check

  15. Douglaspt 2015.02.21 01:45 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    dp5521 http://thebest-payday-loans-usa.net/#6608 Payday Loans Online

  16. Douglaspt 2015.02.21 11:12 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    qm8999 http://thebest-payday-loans-usa.net/#3144 pay day loans

  17. Douglaspt 2015.02.21 13:09 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    kl886 http://thebest-payday-loans-usa.net/#3175 payday loans online direct lenders

  18. Douglaspt 2015.02.21 16:35 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ge2175 http://thebest-payday-loans-usa.net/#3604 payday loans online no credit check

  19. Douglaspt 2015.02.21 23:17 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    jp9439 http://thebest-payday-loans-usa.net/#7798 the best payday loans usa

  20. Douglaspt 2015.02.22 02:17 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    in9595 http://thebest-payday-loans-usa.net/#4651 installment payday loans online

  21. Douglaspt 2015.02.23 01:02 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    zc4865 http://thebest-payday-loans-usa.net/#3021 thebest-payday-loans-usa.net

안녕하세요! 마케팅 블로거 모세초이입니다. 이번에 마케팅 포스트에 새로 합류하게 되었습니다. 아직은 많이 부족하고 여기서 많이 배우려고 합니다. 저의 포스팅에 거침없는 피드백 부탁드립니다^^

Posted by 세초이

학부때 통계를 공부하고 SPSS를 직접 실행해 볼 때, 마케팅 조사에 대해서 새롭게 배우게 되었습니다. 그 동안 개념만 알았다면 실제 설문제를 코딩하고, 교차분석부터 ANOVA까지 해보니까, 정말 마케팅 자료를 보는 시각이 달라지더군요. 그 후 교수님 논문보조를 하면서 실제 활용해보니...정말 재미있었습니다.

숫자로 뭔가 데이터가 아닌 정보를 만들고, insight까지 (전략의 방향성) 연결시키는 것은 정말 마케팅의 꽃이라고 하고 싶습니다. 제가 최근 고민하는 소셜미디어 효과 측정 역시 위 논리와 근거를 기초로 하고 있습니다. 그래도 단기간내 답이 나오지 않아서 좀 답답한 구석이 있습니다.ㅎ

그런데, 통계를 하면서도 결국 해결하지 못하는 점이 있더군요. 전국 인구조사처럼 전수조사가 아닌 이상 표본조사의 한계가 있다는 점이죠. (유의도 라는 개념을 꼭 알아보시길...) 아마도 온라인에서 나오는 대부분의 숫자들이 아마 표본조사 일겁니다. 하지만 제가 수업시간에 들어보니 대부분 30명이 넘으면 그때부터는 정규표본 그래프를 그릴 수 있답니다. (그냥 일리있다라는 점이죠). 트위터와 미투데이 아래 자료 역시 그런 관점에서 봐야 합니다. 100% 신뢰하기는 어렵지만 그래도 대략적인 규모와 흐름을 알 수 있다는 것입니다. 


<미투데이와 트위터의 성장>


1. 미투데이의 역전...간격은 벌어지고,
'김연아, 이외수, 김제동'등 유명인 트위터로 시작된 마이크로블로그 열풍이 어느덧 me2day로 넘어갔네요. me2day역시 연예인을 활용했으나, 트위터처럼 자발적인 추종자가 생긴 것보다는 NHN의 공격적인 마케팅 (브랜딩 보드 엄청 했음...)으로 이루어진 트래픽이 많습니다. 과연 트위터는 어떻게 될까요?



2. 하지만 user가 다르다.
트위터는 그럼 어떻게 될까요? 그장 그저 그런 반짝 서비스로...끝나버릴까요?
아래 재미있는 통계를 살펴볼 필요가 있습니다. 놀랍게도 미투데이는 10대~20대 초반 학생들이 많고, 트위터의 경우 30~40대 화이트칼라 직장인 비중이 높습니다. 미투데이의 ‘미친(미투데이 친구)’과 달리 Follower(추정자)로 이용자간 연결이 강점인 트위터는 정보의 확산 속도가 매우 빠르며, 정치, 사회적 이슈에 관련된 담론들이 이야기 되고 있습니다. 



3. 티스토리 vs 네이버 블로그와 비슷하다?
이런 형태는 어찌된 것이...티스토리와 네이버 블로그와의 성장 모습과 비슷하게 느껴집니다. 엄청난 트래픽을 가진 네이버 블로그와 블로그의 기본 속성을 고려한 철저한 웹2.0의 티스토리. 마케팅 전개 방법 역시 비슷합니다. 또한 서비스 특성 역시 폐쇄성과 개방성이라는 점에서 유사성을 가집니다. (트위터는 오픈소스로 이미 다양하게 활용되고 있는 것에 비해 미투데이는 네이버 아이디를 쓰면서 트위터에 비해서 상대적으로 폐쇄적입니다)
또한, 티스토리는 진정 많은 블로거들의 초대로 이루어진 자발적인 입소문이었다면, 네이버 블로그는 당시 최고 모델 '전지현'을 활용한 스타마케팅을 진행했었죠. 


4. 적절한 마이크로블로그의 채널 선택
위 인구통계학적 내용은 많은 시사점을 줍니다. 소셜미디어 전략을 펼칠때에도 적절한 채널 선택이 중요한데요. 각 브랜드/제품군 별로 적절한 접근이 필요하겠습니다. 동일한 마이크로블로그이지만, 이렇게 확연하게 차이가 나니...막연히 보이는 UV같은 통계만 고려할 것이 아니라, 대화를 해야하는 고객에 맞춘 채널 선택이 중요하겠지요. 어떻게 마이크로서비스가 어떻게 발전하게 될지 기대가 됩니다. 여러분의 의견은 어떠신가요?


- 필자 블로그 : 모세초이 출애굽 2.0 (http://mosechoi.com)
- 필자 트위터 : @mosechoi




저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

      

댓글을 달아 주세요

  1. Favicon of http://mkpost.tistory.com BlogIcon Gomting 2009.10.19 10:45 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    모세초이님 좋은 글 잘읽었습니다.
    정말 환영하구요. 앞으로도 좋은 포스팅 자주 부탁드리겠습니다. ^^

    • Favicon of http://mosechoi.com BlogIcon 모세초이 2009.10.20 13:57 신고  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요! 늘 저도 좋은글 보고 배웠다가 이제서야 합류했습니다. 좋은 정보와 재미있는 의견으로 앞으로 포스팅 하겠습니다.

  2. Favicon of http://kimconan.pe.kr BlogIcon kimconan 2009.10.19 10:57 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋은 자료네요. 타깃에 맞게 잘 활용하는 것이 중요하겠습니다. 아직도 네이버 블로그와 非네이버형 블로그간의 격차는 많은 듯합니다. 늘 블로그 관련 비지니스를 할때 마케팅적 관점과 非마케팅적 관점에서 부딪히곤 하는데요, 트위터 역시 그렇게 되어가나봅니다. 좋은 글 감사드려요:)

    • Favicon of http://mosechoi.com BlogIcon 모세초이 2009.10.20 13:59 신고  댓글주소  수정/삭제

      네 저도 블로그 관련 PR & 마케팅을 진행하다 보면, 비슷한 서비스인데도 세세하게 참 차이가 많이 나는구나. 결국 서비스를 보는 관점의 차이가 아닐까요?

  3. 도인 2009.10.19 21:59 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋을 글 잘 봤습니다만...
    왜 미투데이가 폐쇄성이라는 건지 논리가 부족하네요...-_-;

    우선 미투데이 사용해 보셨나요?
    미투의 그 많은 open api를 아시고 이런 말씀을 하시는건지...
    단순히 네이버니깐? (솔직히 이것도 메인페이지와 개발자 오픈소스만 봐도 국내 포털중 네이버가 가장 오픈되어있슴)

    선입견을 가지고 서비스를 바라본다면 훌륭한 마케터가 아니겠죠.

    • Favicon of http://mosechoi.com BlogIcon 모세초이 2009.10.20 13:57 신고  댓글주소  수정/삭제

      도인님 안녕하세요! 미투데이는 사용하고 있습니다. 제 말은 트위터와 상대적인 차이라 할 수 있겠습니다. (ex:twitterkr이라는 서비스를 봐도 과연 국내 현실상 이게 가능할까?라는 생각이 들 정도입니다.)

      글쎄요. 단순 네이버라서 그러는것이 아니라! 실제 현장에서는 네이버 블로그와 티스토리의 오픈성이 차이가 많게 느껴지는데요. 클라이언트의 마케터들이 가장 크게 느끼고 있는 것 같은데요^^;;

  4. Favicon of http://mkpost.tistory.com BlogIcon 이종범 2009.10.20 01:04 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    와~ 모세초이님~! 반갑습니다 ^^* 마케팅포스트에 활기를 불어넣어 주세요~! 모세초이님, 월요일에 뵙겠습니다. ^^~!!

  5. Favicon of http://www.luckyme.net BlogIcon luckyme 2009.10.21 19:13 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    혹시 싸이와의 트래픽 비교도 가능한가요? 현재 한국에서 가장 활발한 소셜 미디어가 어딘지 궁금해지네요

  6. Favicon of http://poeticworld.tistory.com BlogIcon 낭만시인 2009.10.25 10:39 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    막연하게 그럴거 같았던 얘기를 수치와 함께 보니 더 분명해지는군요. 확실히 미투데이는 정말 '네이버블로그스럽다'는 생각이 듭니다. 동시에, 점점 제가 공략해야 하는 마케팅대상과 제 취향은 반대로 가고 있다는 걸 확인하게 되서 한숨이 나오네요 휴우~

  7. 갸라도스 최 2010.03.29 03:00 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아... 매일 검색하다보면 선배님의 글이 검색되어 항상 참고하고 있습니다.
    오늘도 진짜 답이 안나와서 계속 서치만하고 있었는데...
    선배님글 읽으면서 폭풍눈물흘렸답니다...ㅠㅠ

    읽고보니 정말 티스토리와 네이버블로그와 비슷한 것 같다는 걸 확 느꼈습니다 !
    그리고 저도 늙나봐요... 개인적으로 미투데이가 그냥 귀엽다. 이쁘다. 땡 인거같아요
    실제적인 사용욕구가 없어요... ㅠㅠ

    저 20대 여자 맞...죠?

  8. Favicon of http://urlstation.zxq.net/chaussurenikehomme92236 BlogIcon Janicejyd 2014.08.28 07:07 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기


    Je vais le long erika chaque fois que vous êtes at-il expliqué Noonan est le meilleur joueur tendu (2B dure 3B) de l'équipe se trouve sur Fresno ainsi que, en plus d'Arias. (Mon mari accomplir deuxième Arias de joueur de base c'est exactement) Si je devais décider soit Noonan combiné avec Panik à mettre en œuvre un gens de prolifération dont j'ai besoin Noonan. Supposons recommandé la possibilité de jouer chaque confiance I Noonan sera un bon capital lecteur catégorie.

    Créée formes tag 60 millions dans peut probablement devenir un membre d'un joindre si l'un des nombreux de la perspective, En plus de la n'avaient pas besoin d'appréhension étant mise à pied de ces activités génératrices de revenus. Vraiment devrait être fait à la va-vite, pour l'avantage du personnel de vente avec le travailleur. Nous avons remarqué que les meilleures organisations sont en mesure de désactiver les fournisseurs d'éduquer les autres types de gestionnaires qui employait pas en retrait du.

    Vernon proclame une partie de leur choix actif long dans les installations consiste à déclaré à son fonctionnement, combiné avec d'autres exercices, il pourrait être tâté parmi certificats Bon Iver. «Détermination de mélanger associé avec le programme Gayngs est venu à être à peu près juste beaucoup comme la plus stupide fonction service que disponible dans un format récupérable, cependant il m'a éduqué dans une grande dea de considérer à mélanger un tournage brandcompletely innovante. Lors de la fixation et la réparation tâche de trucs fourni gestion, il est souvent m'a éduqué de manière plus sur la façon d'écouter de la musique.

    Les choses ont été réalisées étant ressaisir élevé que LSO sont également offre spéciale qu'ils sont changer le code. En réalité, ils se éduqués sur qui à son tour comme un moyen de gagner une fois de plus ils doivent arnaque les citoyens états-unis. Ils doivent bénéficier des mots de style qui sonnent attrayant afin d'être en mesure de vous aider nord u. s citoyens tympans dépourvue de ce qui explique les choses qu'ils supposent, tant ce que cela signifie en raison des états-unis les citoyens,

    questions ponctuelles de L'Oréal (parfum ainsi que des produits cosmétiques), Peerless, Société. (Lauren causée par ron Lauren, voler, Chaps et après que la présence de vêtements personnalisés national de designer), Warnaco bande (Chaps sportswear), Hanesbrands (de nombreux matériaux. Ralph Lauren sous-vêtements) Alors organisation Luxottica (lunettes). Associés aux dispositifs «domestiques» en ligne Rob Lauren différente est qui est généré par des amies d'accréditation.

    Porter ramasser le dispositif pour ces gens, La rumeur Armwood aller instructeur Sean Callahan, Écriture, il est devenu demandes sur une base régulière. Faites-moi savoir qui ils sont, et nous nous sentons, Mettez avoir assez de temps, j'ai eu à visiter pour genre quelque chose comme ça. Les choses devraient encore s'aggraver chaque année.

    Mon Dieu remords autre chose: Je te loue, je vais effectivement aller pour la terre avec la taxe de hawaii augmenter quelqu'un craint ne prélèvent pas de paiement. Simplement, nous avons toucher avec un seul comme les fans combinés avec, Certains d'entre nous quitter l'aide de l'auteur à augmenter, envisager de prendre des zéros dans ce cas, faire les 3% qui, généralement, pour plusieurs terme par le point que nous obtenons faire ce sera zéro que je serai par 6% part supplémentaire finall 2 grande affaire du contrat. Sans être véritablement à la baisse with.5% comme sodapop qui fait compatible en ce qui concerne à $ 45,000 excessivement 20 mois ou même beaucoup de long ouvrant droit à pension,

    Vraiment dernière demi-heure s'apparente à taux; L'attention est finalement d'appliquer la capacité dans un jeu de la maison dans le dernier quelques 10 15 un court laps de temps. Beaucoup plus, le type de séances d'entraînement peut être amusant et enthousiaste un aval des autres. Chaque exercices de soccer pour les enfants finissent par être change concours, Garder le contact avec les compétitions de basket-ball avec le bowling (crachant des boules de billard hors de cônes).

    Pourrait essayer un estomac graisse ordinateur portable sur le club de bien-être. Ici, vous prenez un siège sur une selle et mettez branches personnels et de la main sur les bords. Vous ferez appel à vos paumes pour amincir l'appareil pour sortir la voiture dans le futur. Le plus extrême est des entreprises baignent. Pourquoi collègues être amenés à faire face à un tel élément personnel Mon personnel a refusé d'attendre un an enfin. Quand concernant la jeunesse liées à ce beaucoup de gens mettent sur s'efforcer nous fling une couverture .


    http://imx.tw/chaussurenikehomme92236
    http://www.hfg.cc/airmaxpascher64350
    http://p2p.gs/chaussurenikepascher15059
    http://t2d.in/chaussurenike99997
    http://lx.pe/airmaxpascher64350

Posted by Gomting

영화 흥행을 트위터가 좌우한다? ‘트위터 효과’가 뭐길래? 라는 포스팅을 읽고
오랜만에 생각을 정리해볼까 하여 자판을 두드린다.


엔터테인먼트 산업, 특히 방송, 영상, 영화 등 거대한 자본이 흐르는 방송 컨텐츠 산업에서는
짠~! 하고 선보인 작품이 어떻게 소문이 나느냐에 따라 수억~수백억을 들여 만든 작품의 흥망이 결정되곤 한다.
그러기에 관련 종사자들은 어떻게든 좋은 평가를 받기위해 목을 매게 되고,
대표적으로 시청률과 사전홍보에 목을 맨다.



본방을 사수하던 시대는 갔다.


최근 선덕여왕 시청률이 50%에 육박한다는 기사들을 많이 접할 수 있었는데. 시청률이라 하는 개념은
특정 시간대에 TV를 통해 방송을 시청한 사람들을 표본조사한 비율이다.
표본조사에 대한 신뢰성은 일단 제쳐두고, 방송을 소비하는 채널에 대한 이야기를 해보면...

과연 젊은층 시청자들이 여전히 본방을 사수하고 있는가?
인터넷 다운로드, 케이블, IPTV(해외는 Hulu.com과 같이 저작권이 해결된 HD급 VOD를 볼 수 있거나
Tivo와 같은 디지털 비디오 레코더로 원하는 방송만 소비하는 경우도 많다) 등
합법 불법을 떠나
압도적으로 많아진 채널, 그리고 점차 방송국이 편성한 시간이 아닌
자신이 편안히 볼 수 있는 시간대에 맞춰 방송을 소비하는 행태가 늘어났고, 앞으론 더욱 심화될 것이다. 

즉, 생산자 입장에서 얼마나 보고있나? 를 따져보는 것은 점차 불가능해진다는 이야기다.

 

일일드라마, 사극 등 여전히 본방을 즐기는 어르신들이 좋아하는 방송이
시청률 상위에 랭크되는 것이 과연 재미있기 때문만일까?


미드, 일드가 유행한 것은 케이블 방송의 힘이었는가?
케이블은 이미 어둠의 경로를 통해 충분한 검증을 거친 방송들을 정식 경로로 선보였을 뿐.
과거 미드열풍을 포문을 열었던 '프랜즈(Friends)'는 수도없이 많은 CD로 구워져 어둠의 경로로 유통되었고,
오늘날의 수많은 미드, 일드 역시 P2P, 웹하드 등을 통해 빠르게 퍼져가고 있다.


이는 결코 권장할 현상은 아니지만
시청자들이 과거의 일방적인 수용이 아닌 컨텐츠를 적극적으로 찾아 소비하고 있다는데 큰 의미가 있겠다.
다시말해 
재미있다고 소문난건 어떻게서든 찾아 본다는 것이다.



누나가 반드시 찾아낸다.


처음에 언급했던 포스팅을 보면 트위터가 최근 영화흥행에 영향을 미치고 있다고 한다.
이미 블로그, 커뮤니티 등 가공되지 않은 솔직한 정보들이 인터넷상에서 흐르며 흥행에 영향을 미치고,
알바들을 통한 조작으로 그 정보를 흐리는 현상들이 많은 화제가 되어왔는데...

트위터가 영향을 미친다는 것에 왜 호들갑인가....?

트위터, 페이스북과 같은  잡담스러운 대화를 실시간으로 나누는
그리고 언제어디서든 사용이 가능한
모빌리티한 소셜미디어로 옮겨지며 더욱 재미있는 양상을 보일 것 같아서이다.

대중적인 평가와 지인들의 평가를 함께 참고할 수 있다.
트위터, 페이스북은 동일한 플랫폼을 충분히 많은 사람들이 사용하고 있는 소위 '대세 서비스'이다.
즉, 서비스에 올라오는 정보들만 잘 집계해도 어떤 곳보다 큰 표본을 바탕으로 대세를 알 수 있다는 이야기다.
게다가 트위터와 페이스북은 지인간의 네트워크도 지원하는 SNS다. 대중의 의견뿐만 아니라
내가 Following하고 있는 사람들의 의견도 함께 참고할 수 있다.


즉 영화는 아무리 알바를 풀어놓아도 그들이 영향을 미칠 수 있는 시점은 
아직 영화를 본 사람이 많지 않은 개봉 당시정도일까...
집단지성(이 단어 잘못쓰면 위험한데..)을 통해 정상값으로 수렴한 정보를 확인할 수 있을 것이며...
이는 지인들의 냉정한 평가도 함께 참고하며 구매의사에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 플랫폼이다.  




알바는 반대 방향으로 갔데...


만약 내 예측이 맞는다면...
Hulu.com과 같은(Youtube도 제휴를 통해 유사한 방식의 방송영상을 확보해 나갈 것) 바로 시청이 가능한
스트리밍 방식의 인터넷 VOD 서비스가 보다 많은 사랑을 받을 것이며
Tivo와 같은
디지털레코더를 온라인으로 접속하여 시청할 수 있는 방식도 가능하지 않을까 생각한다.
항상 그렇듯 문제는 저작권인데. Hulu.com을 통해 성공적인 케이스 스터디를 할 수 있었던 
대형 제작/유통사들을 중심으로 점차 빗장을 풀듯...


또 트위터 별점, 페이스북 별점과 같은 소셜미디어의 평가점수가 등장하고, 
이들이
컨텐츠 선택에 지대한 영향을 미치며 나아가 SNS에서 바로 인기영화를 예매하는 수익모델도 생각할 수 있다.

마지막으로 나의 관심사인 마케팅은...
점점 더 스토리를 바탕으로 소셜미디어를 활용하는 마케팅이 중요해질 것이다. 

아주 단순하게 예를들어 보면 '블레어위치 프로젝트(The Blair Witch Project)'와 같은 케이스가
트위터에서 실시간으로 그리고 모빌리티하게 이루어지는 방식을 생각해볼 수 있다.

(※블로어위치 프로젝트 : 실존하지 않는 마녀 전설을 만들어 웹에서 퍼뜨렸고,
그 전설을 다큐로 만들던 3명이 실종되었고 그들이 찍은 필름이 발견되었다는 흥미로운 스토리를 만들어
개봉 전 이미 다수의 매니아의 관심을 확보, 엄청난 대박을 만들었다)


  마녀전설을 취재하는 다큐팀의 트위터를 방문하면 그들이 파해치려는 스토리와 차례로
  발견하는  단서사진과 영상들 아이폰으로 찍어 트위터에 올려놓았고 늦은 밤 숲속에서
  겁에 질린 듯한 말투로 Follower들과 소통도 한다. 그리고 결정적인 단서...
  마지막 구조신호...

뭐 이런식이 되겠다.ㅋ

예전 귀여니의 온라인소설을 영화로 만들었던 늑대의 유혹도 소설 팬카페 운영자들에게 극중 주인공들의
이름으로 운영하는 블로그 운영을 맡겨 개봉 전 좋은 반응이 있었던 걸로 기억하는데...
강동원이 분한 역할답게 고등학생의 말투와 방식, 그리고 실시간으로 소통하는 느낌을 잘 전달해줄 수 있다면
가상인줄 알면서도 빠져들지 않겠는가? ㅋㅋ



늦은 밤 겁에질려 눈물이 맺힌 주인공의 셀카가 트위터에 올라온다면...


정리하면...
앞으로의 영상 미디어 소비행태는 수요자들은 점점 더 자신에게 맞는 재미를 찾으려 할 것이고,
자신에게 편한 시간에 소비하려 할 것이다.
그리고 그 과정에는 그들이 즐겨쓰는
소셜미디어, 특히 트위터, 페이스북과 같은 서비스들이 큰 역할을 할 것..
아주 재미있는 변화가 일어나리라 기대한다.


물론 소셜미디어로 인해 큰 변화를 맞이할 분야가 몇 개 더 있어보이는데...
앞으로 기회가 될때마다 또 글을 남기겠다. 긴 글 읽어주시어 감사드린다. ^^

에지(Edge)있는 마케팅을 만나시려면 '타인의 취향'을 구독하세요.(한RSS/ 이메일/ RSS리더)

 
- 필자 블로그 : 타인의 취향
- 필자 트위터 : http://twitter.com/theotherss
신고

      

댓글을 달아 주세요

Posted by Gomting

마케팅 블로그에서 좀 뜬금없지만 마이크로 블로그라 불리우고 있는 서비스, 그중에서도 '
미투데이'와 '트위터' 2가지 서비스를 비교하며 쉽게 읽을 수 있는 글을 써보려한다. 물론 한글사용자들을 기준으로 쓴 글이니 트위터의 경우 해외유저의 사용패턴과 조금 다를 수 있는 점을 감안하여 읽어주시기 바란다.


 두 서비스는 사용패턴이 다르다!

많은 기사들이 트위터와 미투데이를 동일선상에 놓고 비교하고있는데 유저들이 두 서비스에서 추구하거나, 혹은 만족하고 있는 가치는 꽤 상이하다. 자 아래 화면을 보면서 이야기해보면...



1) 트위터는 미투데이와 달리 트위터를 팔로우(Follow)하고있는 사람의 수를 보여줌으로써 영향력, 신뢰도를 바로 확인할 수 있고,

2) 마치 실시간 인기검색어 처럼 현재 가장 관심받고 있는 이슈를 'Trending Topics'로 노출하여 동일한 관심사를 가진 사람들 간의 만남을 유도한다. (셀러브리티는 그 자체가 관심사로서 의미를 가진다)


이는 트위터를 이용하는 대다수의 유저들이 서로의 관심사에 따라 '관계'를 형성한다는 것이고, 팔로워가 많은 유저는 해당 관심사에 대해 높은 영향력을 발휘할 수 있다는 것이다.    
그러므로 트위터는 더 많은 사람들에게 공통의 관심사를 전달하는 '확성기'와 같은 도구로서 개인 미디어를 지향하는 유저들에게 사랑을 받고 있는 것이고...
(좀 더 세밀한 분석을 원하시는 분들은 inuit님의 포스팅을 참고하시길)




1) 반면 미투데이는 댓글 커뮤니케이션을 통해 익숙하고 아기자기한 대화를 지원하고,

2) 서로의 합의가 있어야 맺어질 수 있는 '친구'를 관계의 중심으로 두어 비교적 강한 유대를 맺도록 했다. (트위터의 Follow개념인 '구독하기'가 있으나 관계의 초점은 '친구'이다)

그렇기 때문에 미투데이 친구, 줄여서 미친들 간에는 비교적 개인적이고 사적인 대화도 가능한 친밀함이 형성될 수 있고, 감성적인 공감대를 통한 대화도 그리 어색하지 않다. (친구가 없을 경우 금방 흥미를 잃게되는 약점도 공존한다.) 

종합해보면...

트위터는 좀 더 미디어에 가깝다.
나 이런 사람인데 지금 이게 핫이슈야!! 를 외칠 수 있으나 한 공간에서 친구들과 왁자지껄 수다를 떠는 아기자기한 느낌이 없다. 그리고 팔로우(Follow) 자체도 지인 네트워크 보다는 이슈에 대한 검색이나 관심 블로그에 노출된 위젯 등을 통해 맺어지는 경우가 많다.

미투데이는 친구맺기형 네트워크 서비스에 가깝다.
순수하게 내 미친(미투데이 친구)들과의 대화와 관계형성에 집중할 수 있는 구조이며 그 대화 방식 또한 아기자기하다. 새로운 소식이 빠르게 전파되기도 하나 어떤 이슈가 가장 Hot한지, 누가 얼마나 영향력이 있는지는 알 수 없는 구조다.



 스타마케팅은 미투데이와 찰떡궁합! 그러나...



최근 미투데이는 개편과 더불어 본격적인 마케팅을 전개하고 있는데...
그 중심은 국내에서 트위터가 화제가 될 수 있었던 스타들의 활동, 즉 스타마케팅을 통한 이슈메이킹인듯 하다. 예전에 포스팅했던 에픽하이가 그러했고, 이번에는 미투데이, 엠넷. YG엔터 3자간의 제휴를 통해 '2NE1 TV'라는 프로그램을 보조하는 실시간 미디어로써 미투를 활용하는 마케팅을 전개 중인데...  

결론부터 이야기하면 이런 미투데이의 스타마케팅은 성공적이겠지만
'반쪽의 성공'일 것이라 본다.

먼저 성공적이라 평가하는 이유는...
김연아의 트위터와 2NE1의 미투데이를 비교해보면 알 수 있는데...



위와 같이 연아양의 트위터에서 볼 수 있는 것은 짧막한 텍스트 몇마디 뿐...
나를 포함한 3만명이 넘는 팔로워들이 기대했던 연아양의 생활 속 모습은 찾아볼 수 없으며
아무리 @Yunaaaa로 글을 써봤자 그녀에 트위터에 족적이 남는 것도 아니며 무반응일 뿐이다.




반면 2NE1 산다라양의 미투를 보면 위와 같이 팬들의 심금을 울려줄 수 있는 사적이면서 코믹하기까지한 사진을 수시로 포스팅하고 있는 것을 확인할 수 있다. 이렇게 모바일로 멀티미디어 중심의 포스팅을 한다는 것(에픽하이의 경우 프리스타일 랩도 업로드 함)이 스타의 팬들에겐 최고의 떡밥이 되고있으며 댓글을 남기고, 읽는 재미, 댓글끼리 반응을 보는 것도 재미있는 것이다.

앞으로 좀 더 많은 스타들을 영입하며 이와같은 마케팅을 펼칠경우 스타들로 인해 화제가 되었던 트위터에 대한 관심을 '마케팅을 위해 잘 만들어진' 미투데이가 빠르게 뺏어올 것이고, 나아가 자발적인 스타들의 가입도 증가하며 마이크로 블로그류의 서비스 중 대중적인 인지도는 미투데이가 우위를 점하리라 생각한다. 


하지만 우려되는 부분은...

글 초반에 이야기 했듯 미투데이는 트위터보다 '관계'가 중요한 서비스이다. 스타로 인해 가입하더라도 자신의 네트워크를 형성, 자기의 이야기를 하고 피드백을 나눌 수 있어야 보다 마이미투에 애착이 생기고 서비스의 진가를 알아갈 수 있는 것이다.

싸이월드의 성장동력이 (수년에 걸쳐 형성된) 오프라인 지인 네트워크 기반의 탄탄한 시드유저들 이었듯 미투데이 역시 진정한 서비스의 성장을 견인하려면 스타마케팅을 통해 유입된 유저들이 어울릴 수 있는 시드유저를 정착시키는 것이 정말 중요한데 아직 미투데이는 이에대한 준비가 부족해 보인다. (현 상태론 이탈률이 꽤 높을듯)



 그렇다면 미투데이는 미디어가 될 것인가?



위 이미지는 얼마 전까지 소셜미디어의 대표사례로서 많은 관심을 받아왔던 Digg.com이다. 
이 사이트를 거론하는 이유는 요즘 트위터를 쓰면서 팔로워가 많은 유저들이 알려주는 소식이 마치 Digg.com의 상위노출 링크를 보는 기분이 들어서인데...

미투데이도 관심사나 이슈를 중심으로 유저 네트워크가 형성되는 소셜미디어형 서비스로 변모한다면 위에서 고민한 '관계'의 중요성이 약화될 것이므로 강한 결속력을 가진 시드유저 확보라는 무거운 짐을 덜 수 있겠다. 트위터의 'Trending Topics'나 추천/동의를 의미하는 (지금은 활용도가 다소 떨어진감이 있지만) '미투버튼'을 활용해 디그로 대표되는 소셜미디어 방식으로 메인 등 서비스를 개편하면 될 것이다. 


그러나 여전히 미디어화는 어려운 문제다. 

서비스의 빠른 성장과 영향력 확보를 위해서는 지금 가장 관심있는 이슈를 확인할 수 있는 미디어로의 변신이 매력적일 수 있으나 잘 짜여진 친구맺기형 네트워크 서비스로서의 정체성이 흔들릴 수 있다.

상위 노출만을 노리는 어뷰저들, 성인/욕설/비방을 일삼는 어뷰저들, 관계의 재정립(서로 '구독'해도 '친구'는 아닐 수 있다), 유저의 미디어적인 영향력을 확인할 수 있는 방법(친구의 수? 구독자의수? 미투받은 수?)... 친구맺기형 네트워크 서비스일때는 문제가 되지 않았던 이슈가 다수 발생할 것으로 과도기 많은 잡음이 있을 수 밖에 없다.


 미투데이, 여대생을 잡아라!



위는 도아님이 진행하신 국내 트위터 이용자들의 연령설문 결과인데... 보다시피 트위터는 30대 이상의 유저가 압도적으로, 이는 미디어 성향의 블로거층과 유사함을 확인할 수 있다. (정성적으로도 확인할 수 있다) 반면 미투데이는 트위터에 비해 연령층이 낮고, 여성층이 많을 것으로 예상되고, (스타 중심의 마케팅을 전개중인 것으로 보아) 그들이 원하는 유저역시 10대~20대 여성층인듯 보이는데..


서둘러 20대 여성 시드유저 영입에 박차를 가하길 바란다.


우선 20대 여성인 이유는...

1) 소통빈도, 소통방식, 활동영역, 모바일의 활용도, 네트워크 성향...etc
: 풀어서 이야기하면 "수시로 다양한 장소와 상황에서 공감할 수 있는 이야기를 모바일로 올리는 여성 성향의 네트워크" 가 미투데이의 시드유저 네트워크로서 이상적이다.

2) 여성이 몰리면 남성들은 따라온다.
: 장난스러운 이야기로 들릴 수 있겠지만 사실이 그러하다. 여성들로 탄탄한 시드유저들이 구축된다면 남성 유저들은 훨씬 쉽게 유입을 유도할 수 있으며, 그들은 가장 적극적으로 토큰(미투데이 코인)을 소비하는 유저가 될 것이다.  


그리고, 그 방법으로 추천하는 것은.

1) 비용부담을 덜어줄 수 있는 체험 프로그램 마련
: 멀티미디어 기반의 실시간 미투질의 즐거움에 빠지게 하려면 결국 가장 큰 허들은 비용이다. 즉 시드유저로 육성할 그룹에겐 문자비용 혹은 패킷 전송비용의 부담을 덜어줄 수 있는 프로그램이 필요하다는 것인데...타깃유저를 모집하여 미션을 부여하는 체험 프로그램, 혹은 특정그룹 신청 시 지원 프로그램에 대한 적극적인 검토와 도입이 필요해 보인다. 

2) 스타마케팅을 하려면 좀 더 파격적으로
: 이미 준비하고 있을지... 혹은 비용이슈로 진행하지 못하는지 모르겠으나...
한명의 스타, 혹은 하나의 그룹이 일정 세대군을 아우르긴 어렵다. 빠르게 여러 스타로 제휴마케팅을 확산하여 다른 스타를 좋아하여 미투에 가입한 친구들끼리 다시 미투에서 친구를 맺을 수 있게끔 한 세대를 전체를 커버하는 전략을 추천한다. 만약 30대 남성이 타깃이라면 소녀시대, 애프터스쿨, 신민아, 한예슬, 김태희, 김연아... 이것이 내가 꿈꾸는 드림팀!

3) 좀 더 아기자기한 표현방식을 지원
: 좀 더 풍성한 표현이 가능하도록 다양한 이모티콘 사용이 가능한 에디터가 있었으면 한다. 스킨, 배경음악 등의 요소보다도 모바일에서도 확인가능한 가볍고, 아기자기한 이모티콘이 가장 먼저 필요하다는 생각이다. 



국내에선 오랫동안 '대세'로 불리울만한 신규 웹서비스가 없었기에 반가운 마음에 이와 같은 포스팅을 해보았다. 미투데이, 트위터 모두 대중적인 서비스로 가는 길에 많은 걸림돌이 존재할텐데 어떻게 캐즘을 극복해나갈지 향보가 기대된다.

포스팅이 무척 길었는데 여기까지 읽어주신 분들은 진정 미남, 미녀임이 틀림없다. ㅎㅎ



 에픽하이의 도전 : 소셜미디어를 통한 바이럴 마케팅
 에픽하이의 도전 : After Service 편 


- 필자 블로그 : 타인의 취향
- 필자 트위터 : http://twitter.com/theotherss


신고

      

댓글을 달아 주세요

  1. 뉴타입 2009.07.23 17:25 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    전 미남이군여. ㅋㅋㅋ
    글 잘 봤습니다.

  2. Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2009.07.29 14:02 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    최근데 2ne1이 미투에 자주 보이더니 그런것이였군요..
    미투까지 하려면 시간이 참 부족스러워지네요..아...어떻한다...ㅋㅋ

  3. Favicon of http://blog.naver.com/sweetterry11 BlogIcon 달콤테리 2009.08.03 00:38 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이제야 댓글을 다는군요.
    훌륭한 분석이시고, 시드유저 타겟으로 여대생을 콕 찍으셨다는 혜안에 감탄하고 갑니다.
    제가 보는 미투데이의 문제는 세 가지 정도일 것 같습니다.

    첫째는 HOT한 트위터가 아니라 미투인가이고,
    둘째는 싸이에서 미투로 넘어오는데 대한 학습과 적응이고,
    셋째는 남의 일상은 보고 싶으면서도 내 일상은 드러내기 싫어하는 이중성입니다.

    첫째 문제는 마케팅이 해결해주리라 보고,
    둘째 문제 역시 이들 자체가 큰 네트워크를 가지고 있기 때문에 시간이 지나면 자연히 해소될 듯 하나
    셋째 문제는 싸이도 오랜 시간동안 해결 못했듯 그렇게 간단한 것 같지는 않습니다.
    조만간 이에 대한 포스팅을 하도록 하겠습니다.

    즐거운 하루 되세요~

    • Favicon of http://mkpost.tistory.com BlogIcon Gomting 2009.08.04 14:41 신고  댓글주소  수정/삭제

      달콤테리님 부족한 글 좋게 봐주시어 감사합니다.
      포스팅 기대되구요. 읽고나서 제 의견도 남기도록 하겠습니다.

  4. Favicon of http://blog.naver.com/nayatpddl BlogIcon 김세영 2009.08.09 09:26 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    소셜미디어에 관심이 많은데 좋은 글 읽고 갑니다. 제 블로그에도 담아갈게요^^

개인적으로 트위터 계정을 오픈한 시점은 2008 12 26일입니다. 당시만해도 국내 마이크로 블로그 서비스 중 미투데이 정도 활용하면서 개념을 익히고 있었는데, 에델만 해외 오피스 동료들이 하도 트위터, 트위터 하길래 호기심에 계정을 확보했었습니다. 트위터를 오픈하고 나선 도대체 몰 이야기해야 하나? 이거 꼭 영어로만 해야 하나? 등으로 고민하다가 대화에 직접 참여는 시작하지 않았는데요.

간혹 에델만 해외 오피스 동료들이 follow 신청해 오는 걸 이메일로 통보받곤 했는데, 올해 3 & 4영화배우 Ashton Krutcher(@aplusk) CNN과(@cnnbrk)의 트위터 팔로우어 100만명 확보 배틀에서 승리하고, 트위터 창업자가 오프라 윈프리 쇼에 출연한 이후 오프라 윈프리(@oprah)가 트위터 공간에 합류하고, 올해 5월 김연아 선수(@yunaaaa)가 트위터를 시작했다는 내용을 접하고, 이제 한국도 트위터 활용 인구가 급증하겠다는 생각을 갖고 트위터 대화에 참여하기 시작했습니다.

트위터 팔로우어 수치 증가를 보여주는 twittercounter 차트를 살펴보면, 2009 3 29일까지 14명이였던 팔로우어가 6 9 228, 6 10 349, 7 9일 현재 614명으로 엄청나게 늘어나고 있는데요. 한달 조금 넘게 경험한 사항들을 중심으로 트위터 계정한지 얼마 되지 않은 분들이 트위터 대화에 빨리 참여할 수 있는 기본 팁을 정리해보겠습니다.

트위터 계정을 빨리 오픈하신 분들은 자신의 개인정보를 대충 적으신 경우가 많으실 것입니다. 저도 그랬으니까요. 그러나, 관계 구축의 첫 단계는 어느정도 자신의 개인정보를 오픈하는 것이기 때문에, 개인정보 업데이트를 위해 settings 페이지를 재방문하셔서 하단 사항들을 중심으로 정보를 업데이트 하시면 되겠습니다.

1. 사진(picture):

Follow를 신청하신 분들의 트위터를 방문하다보면, 자신의 사진을 업데이트하지 않고, 트위터에서 디폴트로 제공하는 갈색 바탕의 o_O 프로필 이미지를 보여주는 분들이 있으신데요. 블로그가 개인 브랜딩의 아주 중요한 플랫폼으로 활용할 수 있듯이, 트위터 또한 특정 대화 주제에 대해 업계에서 자신을 알릴 수 있는 아주 중요한 브랜딩 채널로 활용할 가능성이 매우 높다고 생각합니다.

자신의 개인 브랜딩을 키우기 위해서는 어느정도 자신의 정보를 오픈해야 하는데, 사진의 경우 자신을 직접 노출하는 것이 부담스럽다면, 자신과 어느정도 연관성이 있는 캐릭터 정도로 자신의 개성을 드러낼 필요가 있겠습니다.

비즈니스 차원에서 트위터를 운영하는 경우라면 회사 및 브랜드 로고를 업로드해서 활용하면 되겠지만, 개인적으로 트위터를 활용하실 경우 꼭 o_O에서 사진으로 꼭 변경하시고요. 국내분들이 follow하는 경우에는 o_O 이미지를 보이더라도 follow하지만, 외국 트위터 사용자가 o_O인 경우 저는 절대 follow하지 않는데, 많은 분들이 그럴 것이라 생각합니다.

 

2. 이름(name):

자신의 실명이나 온라인 공간에서 자주 활용하는 닉네임을 넣으시면 됩니다. 트위터를 한국인만이 아닌 해외 유저들과도 대화하는 채널로 활용하고 싶은 경우에는 한국어 이름을 그대로 기입하게 되면 그들이 발음하기에 힘들 것이니 간단한 영어이름을 활용한 닉네임을 활용하심도 좋을 듯 하고요.

만약 회사를 대표하여 트위터를 운영하실 경우에는 트위터를 진지하게 운영한다는 것을 보여주기 위해 자신의 이름을 제대로 기입해야 브랜드 대표 운영자로서 신뢰를 확보할 수 있을 것입니다. 트위터든 블로그든 웹2.0으로 등장한 소셜 미디어는 사람 중심 인터랙티브 미디어라는 점을 확실히 인식한다면, 자신의 이름 정도는 제대로 공개함이 좋겠습니다.

 

3. 바이오(bio):

개인적인 일상생활을 전하고자 할 경우에는 그리 신경쓰지 않아도 되겠지만, 만약 트위터를 통해 자신의 키워드를 중심으로 한 소셜 네트워크를 구축하고자 하는 경우에는 매우 신경을 써서 기입할 필요가 있습니다. 트위터의 바이오는 160자 정도 자신에 대해 기입할 수 있는데, 자신의 직업, 관심사, 취미 등을 중심으로 키워드를 정리하여 공유하게 되면, 다른 트위터 사용자가 해당 트위터 사용자를 follow할지 말지를 의사결정하는데 긍정적인 영향을 끼칠 수 있을 것입니다.

저 같은 경우 해외 twitter 운영자가 저를 follow 신청한 경우 그/그녀의 twitter bio를 체크하고, 관심 키워드가 동일한 경우에만 follow를 합니다. 키워드가 동일하지 않은 경우, 외국애들은 follow를 신청하고, 제가 follow 신청한 것이 확인되는 경우 다시 follow를 해제하는 것을 경험적으로 터득하게 되었거든요.

 

4. (web):

트위터 프로필에는 web이라는 공간이 있어, 추가 정보가 궁금한 경우 클릭하여 트위터 사용자의 다른 온라인 공간으로 넘어가게 하곤 하는데요. 블로그가 있는 경우 web 공간에 자신의 블로그 주소를 입력하시면 되고요. 만약 추가적으로 자신의 이메일을 컨택 정보로 제공하고 싶다면, bio 코너에 자신의 개인 혹은 회사 이메일 주소를 추가할 수 있습니다.

 

5. FOLLOW PEOPLE:

개인적으로 트위터는 특정 주제에 대한 정보, 생각, 인사이트를 공유하는 아주 유용한 소셜 네트워크 사이트라 생각하는데요. 유명 스타, 미디어, 회사 트위터의 경우, 관련 트위터를 follow하는 사용자는 많으나, 스타 트위터가 개인 트위터를 follow하는 경우는 매우 드문 것으로 보입니다. 처음에는 김연아 선수가 어떻게 트위터를 활용하나 저도 호기심으로 트위터 follow 신청을 해봤지만, 그리 지속적인 재미를 못 느끼는지라 더 이상 그녀를 follow하지 않는데요.

대신 자신의 업 혹은 취미 혹은 관심사에 대해 이야기를 하는 트위터 사용자들을 발견하고 그들을 팔로우하고, 그들에게 내 생각을 전달하는 대화의 즐거움을 느끼는 것이 훨씬 좋다는 생각입니다. 그러는 의미에서 follow를 신청하고자 방문한 트위터 사용자가 following하는 수치가 적은 경우 관련 트위터 사용자 대화를 내가 팔로우할 필요가 있는지를 다시 한번 생각하는 것이 좋겠습니다.

 

6. 사람 찾기(Find People):

트위터를 오픈하게 되면, 지메일, 야후, AOL 등 기존에 이메일로 구축된 사람들에게 트위터 공간으로 초대하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 그런데 보통 트위터 대화를 신청해서 관련 트위터 사용자 공간에 방문했는데 o_O 표시와 함께, 기존에 트윗팅한 내용이 별로 없게 되면 실망하게 되거든요. 그래서 사람 찾기 기능을 통해 자신이 트위터를 활용하게 되었다는 것을 알리기 전에 자신의 키워드 연관 정보를 10개 정도 트윗하신 후에 지인들에게 트위터 공간 오픈 소식을 알림이 좋습니다.


7. 특정 키워드 연관 대화 상대 찾기:
음. 대화 상대 찾는 방법에는 상기 방법 이외에도 여러가지가 있는데요. 먼저 생각나는 것을 정리하자면, 트위터 맨 하단 메뉴바로 내려가셔서 search 버튼을 누르시고, 키워드를 입력하시면 됩니다. 영어 키워드는 물론 잘 검색되고요. 한국어 키워드는 검색결과에서 Try all languages?라는 물음이 나오는데 관련 링크를 클릭하시면 한국어 검색 결과가 나옵니다.

저는 '소셜 미디어'를 키워드로 자주 검색하는데, 혹시 관심 있으신 분들은 http://3.ly/ogt 여길 클릭하시면 근래에 소셜 미디어 키워드로 정보를 공유하는 분들을 접하실 수 있습니다.

두번째 방법으로는 기존 트위터 사용자 중에 자신과 동일한 관심 주제를 갖고 트위터를 오랜 기간 운영하면서 follow를 많이 구축하신 분들의 followers를 확인하는 방법입니다. 예를 들어 쥬니캡의 followers들을 살펴보시면 소셜 미디어, PR2.0, 디지털 PR, 사회적 기업, 개인 블랜딩2.0 등에 관심 있는 분들을 만날 수 있습니다.

조금 더 예를 들자면, @chanjin 대표님의 twitter follower에서는 iphone 등 모바일 기기 관련, 웹 관련은 @hur 대표님, @oojoo 본부장님 등 업계 오프라인 및 온라인 영향력 행사자 그룹들의 twitter를 방문하시면 자신의 트위터 네트워크를 확장하실 수 있을 것입니다.

국내 마이크로 블로그를 쓰면서 답답했던 점은 개인적으로 관심 있는 대화 주제에 대해 누가 이야기를 하고 있는지, 어떤 이야기가 오고 가는지 내용 분석을 할 수 없다는 점이였는데요. 트위터도 100% 만족스러운 검색결과를 제공하진 못하는 듯 하나, 대화 상대를 찾아 네트워크를 구축하고, 그들과 대화를 진행할 수 있더군요.

요즘 일부 미디어나 블로거분들은 트위터가 계속 성장하는데 한계가 있을 것이라고 합니다. 그런데 이건 어디까지나 개인적인 판단이지만, 이미 트위터를 통해 공유되고 구축되는 트위터 사용자간의 관계는 국내 마이크로 블로그 서비스들이 보다 매력적인 서비스를 제공하기 전까지는 쉽게 옮기지는 않겠다는 생각이 강해지는 요즘입니다.
 

길이 길어지는 관계로 트위터 공간 처음 참여하시는 분들을 위한 팁은 여기까지 마무리하고, 또 그간의 경험을 정리하는 글로 찾아뵙겠습니다.



By TwitterButtons.com
신고

      

댓글을 달아 주세요

  1. Favicon of http://www.prsong.com BlogIcon prsong 2009.07.09 13:49 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저를 위한 포스팅인걸요^^고맙습니다 쥬니캡님.

  2. pollen 2009.07.09 21:06 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    트위터 입문 후에 궁금하던 것이 많던 차에 큰 도움을 얻었습니다.
    감사합니다.

Posted by webito

LG, Panansonic: different media strategy


2009년 6월 12일 미국 전역에서 아날로그 TV 방송에서 완전 디지털 TV 방송으로 전환된다. 디지털 TV 수상기 판매는 3500만대로 2008년 대비 8% 증가했다. 일본, 한국, 유럽 그리고 중국의 전자 브랜드들에 대해 소비자들은 가격, 기술, 디자인을 하나 하나 꼼꼼히 비교한다. 마케팅과 프로모션는 브랜드 선택에 여전히 영향을 미친다고 생각한다. 파나소닉PanasonicLG, 두 브랜드는 서로 다른 미디어 전략으로 마켓 리더인 소니Sony와 삼성Samsung과 경쟁하며 선두기업으로 발돋움하기 위한 경쟁을 벌이고 있다. 어떻게 진행되고 있는지 살펴보자. -애드에이지 6월12일자 포스트 원문: Panasonic vs. LG: Who Delivered the Sharper Image in Media?

Antony Young은 뉴욕 퍼블리시스 그룹 산하의 옵티미디어 CEO이다.  침체기의 전략 "Strateges in a Downtrun"을 썼다.

등급

5 stars 우수함/혁신적
4 stars 매우 효율적임
3 stars 양호함
2 stars 실망스러움
1 star 재앙과 같음 

커뮤니케이션 전략

LG 파나소닉  전자제품 메이커는 비슷한 광고 예산을 가지고 있지만 전개 방식은 서로 다르다. 

파나소닉은 TV, 신문, 온라인 소셜 미디어를 통해 HDTV 라인인 비에라Viera 고화질에서 산다"Living in High Definition" 마케팅 캠페인을 통해 프로모션을 진행했다.

LG 온라인 사이트

http://www.condenet.com/

글로벌하게는 2008 베이징 올림픽 가전 제품 공식 후원업체로, 미국내에서는 메이저 리그 축구 후원업체라는 강점을 활용한다. TNS 미디어 인텔리전스에 의하면 지난 1 동안의 미디어 믹스는 전국 신문 44%, 케이블 TV 17%, 온라인 14% 나타났다


LG
광고전략은 글로벌하게 진행되고 이어서 국내 시장에서의 현지화 전략을 수행한다. 수년동안 LG Life's good"으로 모든 제품군에 동일하게 진행하고 있다. 2009 1, LG Cond Nast Media Group과의 협력을 통해 조금은 다른 캐치 프레이즈를 선보였다. "Life Looks Good", LG TV 라인의 크리에이티브 글로벌 메시지이다. 미국내 미디어 믹스에서 잡지 49%, 전국 TV 35% 나타났다

CES 전략

파나소닉 4 stars
LG 3 and a half stars

1월 첫째주에 열린 CES(Consumer Electronics Show)는 전자업계의 북미 자동차 쇼(디트로이트 오토 쇼)와 같은 의미의 행사이다. 주요 마케팅 이벤트, 혁신적인 제품의 쇼케이스를 통해 입소문을 만들어 낸다. 이 행사에는 마이크로소프트 CEO 스티브 발머Steve Ballmer, 소니 회장 하워드 스트링거Howard Stringer, 인텔의 크레이크 배렛Craig Barrett, 포드 자동차 CEO 앨런 멀랠리Alan Mulally가 참석했다.  

LG는 아름다움 뒤에 숨겨진 진보된 기술"Advanced Technologies Beautifully Hidden"이란 배너아래 CES TV 제품 프리젠티이션을 런칭했다.

넷캐스트 엔터테인먼트 억세스는 다이렉트 이더넷/TV 연결을 통해 스트리밍 무비, TV 쇼, 비디오, 위젯 기반의 UX(user experience; 사용자 중심 환경)을 제공한다. 야후, 넷픽스, 유튜브와의 제휴를 통해 소비자들은 최신 뉴스, 주식 정보, 날씨 정보, 비디오 컨텐츠를 TV 리모콘을 통해 볼 수 있다.

파나소닉은 3-D 풀 HDTV 부스에서 103인치 플라즈마 3-D 블루레이 패널의 미니 홈 시어터를 통해 지구 중심으로의 여행, 볼트를 상영했다. 입소문과 신뢰성 있는 테크 사이트의 이벤트 리뷰도 진행했다. Cnet의 한 에디터는 파나소닉 G10 시리즈를 CES 최고의 TV로 소개했다. 

인쇄광고

파나소닉 3 stars
LG 4 and a half stars

LG는 콘드 내스트 미디어 그룹Conde Nast Media Group과 중요한 협력관계를 구축했다. 영화감독 에드워드 즈윅Edward Zwick(글로리, 라스트 사무라이 감독)의 4페이지 인쇄광고를 콘드 내스트 구조 다이제스트, 베니티 페어, 보그, GQ에 게재했다. 이 광고에서 즈윅 감독은 사막에서 앞에 놓여진 LG 평면 TV를 보면서 영화와 자연에 대한 자신의 견해를 밝힌다. 

온라인 이벤트는 콘드 내스트의 LG 웹사이트와 스타일 닷컴style.com, 컨시어지닷컴concierge.com, 와이어드닷컴wired.com을 통해서 진행했다. 캘리포니아 산타모니카 사무실의 여행의 뒷얘기 장면과 함께 에드워드 즈윅의 인터뷰를 온라인에서 볼 수 있도록 했다. 핵심 내용은 LG제품이 아닌 즈윅과 그의 경험에 맞춰져 있고 LG 브랜드와 정서적인 유대를 만들려는 것이다. LG'의 파트너십을 통해 콘드 내스트를 광고의 제작자와 동시에 배포자의 역할을 수행하도록하여 전통적인 미디어의 역할을 넘어서게 한 의미있는 일이다.

파나소닉의 잡지 광고는 자사의 플래그쉽 TV 라인 비에라의 탁월한 품질을 강조하며 비에라 타임Viera Time을 가질 것을 광고했다. 특별한 목적의 ESPN 매거진, 로브 레포트를 통해서 최고급 플라즈마 TV를 홍보했다. 파나소닉은 수퍼볼 신문광고를 집행했고 USA 투데이와 같은 전국지에도 광고를 게재했다.

스포츠 마케팅

파나소닉 
x stars

LG 1 star

2008 베이징 올림픽 공식 후원업체인 파나소닉은 트럭을 타고 소매상을 돌며 지난 올림픽 대회 선수 사인을 제공하며 2010 밴쿠퍼 동계 올림픽 여행 이벤트 프로모션을 진행했다.

올림픽을 제외하고, 파나소닉의 장기적인 스포츠 후원은 메이저 리그 축구Major League Soccer;MLS를 들 수 있다. 2월에 연장된 계약으로 파나소닉은 MLS 리그, 팀 마크, 경기장 사인, 선수, 온사이트 프로모션 권리를 보장한다. 지난 여름 파나소닉은 베스트 바이와 공동으로 비에라 TV, 아웃도어, 지방 TV, 히스패닉 대상의 판매 시점 홍보했다. LA, 시카고, 휴스턴에서의 베스트 바이 헤비 마켓은 스페인어로 진행되었다. 데이비드 베컴, 후안 파블로 앙헬, 블랑코 등 MLS 스타와 함께한 행사였다.

LG는 공식적인 후원을 그만두고 마케팅 예산을 제품 광고에 집중했다. 올해 PGA 스킨스 토너먼트는 취소되었다.

온라인 광고

파나소닉 4 stars
LG 3 and a half stars

파나소닉은 웹사이트 livinghd.com를 통해 자산 HD 제품, TV, 캠코더, 블루레이 플레이어, 카메라, 노트북, 홈 시어터 시스템을 통해 소비자를 교육시키는 것을 목표로 하고 있다. 씨넷, 이피언스, 프라이스그래버닷컴, 쇼핑닷컴, 숍질러와 같은 영향력 사이트에서 비에라 TV 홍보를 진행했다. 파나소닉 소비자들이 비디오를 공유하고 사이트에 댓글 달기를 통한 소셜 미디어내에서의 홍보도 진행했다.

LG 디스플레이 광고는 콘드 내스트 웹 사이트에서 독점적으로 운영된다.

소셜 미디어

파나소닉 4 stars
LG 2 stars

LivingInHD, 파나소닉 트위터
CES 지원하기 위해, 파나소닉은 6명의 영향력 있는 블로거를 CES에 참여하도록 지원했다. 블로거들은 파나소닉 CMO(Chief Marketing Office;최고 마케팅 담당 임원) 밥 그린버그Bob Greenberg를 만나고 파나소닉 부스, 언론 홍보 세션과 제품 프리뷰를 진행했다. 실시간 포스팅은 아니지만 일단위 포스팅을 했다. 트위터와 블로그에서 비디오 올리기, 페이스북facebook, 트위터twitter, 유튜브youtube의 브랜드 홍보 페이지를 운영했다. 

LG는 페이스북과 트위터와 같은 소셜 미디어를 통해 휴대전화 홍보에 초점을 맞추었다. 이러한 노력은 LG 독일, 영국, 프랑스의 웹 페이지에서 진행되었다.

검색

파나소닉 3 stars
LG 2 stars

파나소닉과 판매상들은 브랜드, 일관되게 트래픽을 제공했다. LG는 검색문구의 브랜드명에 촛점을 맞추었다.

TV

파나소닉 3 stars
LG 3 stars

지난해 파나소닉은 TV광고를 케이블TV에서 집행했다.  바쁜 가족 구성원들이 스페인 튜터와 발레와 같은 활동에 예약하게 하고  TV 앞에서 함께 비에라 타임. 4월 런칭한 TV 광고에서는 이미지 뷰어, 아이팟 엔터테인먼트 킷트 및 비에라 캐스트와 같은 비에라의 모든 특징에 하이라이트를 주었다.

LG는 케이블, 전국 신디케이션 등 네트웤의 결합을 통해 TV 광고 The speed can't be matched"를 내보냈다. "TV 또는 그 이상? LG. Life's gool"


요약

파나소닉 3 and a half stars
LG 4 stars

두 가지 유사 제품에 다른 미디어 커뮤니케이션 전략이 존재한다. 파나소닉과 LG는 차별화 하기위해 미디어를 사용했다.

파나소닉은 신문, TV을 중점적으로 활용했다. 하지만 트럭 로드 쇼와 같은 구매자에 영향을 미치려는 전통적인 미디어에서 벗어났으며 CES 영향력자에게 영향을 미치려는 블로거와 활동을 했다. 유료 검색 활동도 진행했다.

LG 전통적인 미디어를 상상력있게 활용했다. 인쇄광고, 콘드 내스트와 함께 진행한 온라인 마케팅은 광고주와 발행회사가 진정 혁신을 이루려는 활동이다. 

전체 제품에 대한 글로벌 수익에 관한 보고만 하기 때문에 판매에 대한 캠페인의 영향력이 어느정도인지 정확히 알기는 어렵다. 그렇지만 구글 검색을 이용해서 TV 브랜드를 하나의 메트릭으로  만든 LG는 2008년 이후 파나소닉을 앞서나가고 있다. 

필자 블로그: Content & Marketing Blog

저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

      

댓글을 달아 주세요



티스토리 툴바